|
| Вопрос: |
У меня пусковое автомобильное устройство "Aurora Battary chargers Drive 900. Нормально работало до сих пор. Однако недавно попытался его подзаредить ( по рекомендации раз в 3 месяца) сразу же при подключении к сети через адаптер загорелся зеленый индикатор ( вместо обычно красного в таких случаях) и вместо зарядки стало падать напряжение на аккумуляторе. Просил бы сообщить возможную причину. Заранее благодарю!!!
Игорь, 20.10.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, для того, чтобы назвать причину необходима диагностика устройства. Обратитесь в ближайший сервисный центр компании: https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте купил аргоно дуговой аппарат аврора про INTER TIG 200 PULSEв инструкции по применению написано для всех видов цветных металлов про то что алюминий им варить нельзя нечего не было написано, а приобритался именно для сварки алюминия в магазине не принимают потому что то это не их ошибка а завода изготовителя. Что мне делать?
Александр, 20.10.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. В каком дилерском центре Вы приобретали аппарат? Как давно? Пришлите документы о покупке (скан чека, накладную, заполненный гарантийный талон) на почту info@aurora-online.ru |
|
| Вопрос: |
Потерял кабель с держателем электрода для AuroraPRO SPEEDWAY 180 SYNERGIC подскажите пожалуйста, какой разъем для кабеля надо купить? 35-50MMQ подойдет?
Павел, 20.10.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Павел. 35-50 подойдёт. |
|
| Вопрос: |
Нужен вентилятор охлаждения
У меня САИ Аврора Вектор 2000
180 ампер рвзмеры вентилятора
70×70 24в 1.5ампер
Дулат, 20.10.2021 |
| Ответ: |
Продажей запасных частей к технике занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной Вам детали. |
|
| Вопрос: |
под каким артикулом искать наконечник под проволоку диаметром 1 мм для горелки MIG24
Константин, 19.10.2021 |
| Ответ: |
Наконечник к гор. п/а M6, Ø1.0 мм L28 (тело 8) E-Cu, Артикул 0321.000.410, https://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/rashodnik_migmag/5008/ |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Купили аврора атом 30.
Зарядное подключили показывает 01% через секунд 30 высвечивается Err.
Иван, 19.10.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Иван. Обратитесь к продавцу устройства или в ближайший сервисный центр компании: https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Пользуюсь плазморезом Аврора 100 с бесконтактным поджигом дуги с держаком Р80.Можно ли найти сопло с четырьмя прорезями ,чтобы можно было прижимать держать к металлу ?Такой видел на плазмотроне Hiperterm.За ответ спасибо.
Сергей, 19.10.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Плазмотрон Р80 комплектуется роликовыми направляюшими https://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/rashodnik_Plasma/5094/ Прижимать плазмотрон к разрезаемому металлу нельзя. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Имеется в наличии сварочный аппарат AuroraPRO SPEEDWAY 180 (приобретался у вашей компании). Встал вопрос о доукомплектовании TIG горелкой. Подскажите наиболее оптимальный вариант горелки для этого аппарата. И возможные аксессуары для горелки. Сваривать собираюсь алюминий, медь и сталь толщиной до 3 мм.
Павел, 18.10.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Павел. Наиболее универсальный вариант горелки - TIG 26V http://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/torches_tig/4934/ . Вам понадобится переходник TIG PLUG для подключения https://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/rashodnik_TIG/5152/ Подробнее о вентильных горелках говорили здесь: https://youtu.be/xS82UnCh_eA, оснащение горелки: https://youtu.be/ROAL4qBfiZI |
|
| Вопрос: |
Нужен номер сальника редуктора aurora country 900. Или как заказать. Спасибо.
Виктор, 18.10.2021 |
| Ответ: |
Продажей запасных частей к технике занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной Вам детали. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте подскажите какого размера байонет на avrora SPEEDWAY 180 SYNERGIC и какую tig грелку для него выбрать
Владимир, 17.10.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Владимир. Сварочный быстросъём 35-50. Наиболее универсальный вариант горелки - TIG 26V http://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/torches_tig/4934/ . Вам понадобится переходник TIG PLUG для подключения https://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/rashodnik_TIG/5152/ Подробнее о вентильных горелках говорили здесь: https://youtu.be/xS82UnCh_eA, оснащение горелки: https://youtu.be/ROAL4qBfiZI |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, купил аппарат AURORA PRO INTER TIG 200 ACDC. В документации вкладыш, где говорится о возможности получить маску TIG MASTER бесплатно, за видеоотзыв на YouTube - данная опция актуальна?
Константин, 17.10.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте. Конкурс продолжается. Условия состязания здесь: https://aurora-online.ru/news/1844/ |
|
| Вопрос: |
В Ростове-на-Дону по телефонам указанного у вас на сайте официального сервисного центра дозвониться не получается. На звонок просто не отвечают. Где у нас в городе можно отремонтировать сварочные инверторы?
Жигунов Денис Анатольевич, 16.10.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Денис Анатольевич. Сервисный центр в Ростове-на-Дону работает в штатном режиме. Позвоните в рабочее время |
|
| Вопрос: |
Добрый день!
Где можно приобрести и есть в наличии фотоэлемент для дизельной тепловой пушки ТК-70000 в г. Москве?
Азим, 16.10.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Азим. Продажей запасных частей к технике занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной Вам детали. |
|
| Вопрос: |
Это взято с Вашего официального сайта: "Напряжение питающей сети: 380 В, Потребляемая мощность : 9.4 кВА, Потребляемый ток: 14.5 А,"
В инструкции по ссылке совсем другие цифры. Ток сети в режиме МIG - 18 А, ток в режиме ММА - 19 А. Чему верить?
Александр, 15.10.2021 |
| Ответ: |
Александр, 18 и 19А - значение тока сети для Speedway 300. Если вопрос в автомате, сотрудники нашего сервисного центра рекомендуют использовать номинал не менее 20А. |
|
| Вопрос: |
Добрый день! Есть вопросы по сварочному полуавтомату AuroraPRO SPEEDWAY 250 (380в).
1. Максимальная потребляемая мощность данного аппарата?
2. Максимальное напряжение в режиме ММА и в режиме MIG/MAG?
Александр, 15.10.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. Вся информация изложена в технических характеристиках аппарата на его странице: https://aurora-online.ru/catalog/welding/invertornie_poluavtomati/4137/ , и в мануале прибора: https://aurora-online.ru/files/manual-SPEEDWAY%20200-250-300%202018.pdf (стр.11) |
|
| Вопрос: |
Добрый день, посоветуйте пожалуйста достойный сварочный полуавтомат с ММА либо два раздельных аппарата для домашнего применения. Порошковая проволока и электроды 2-3. Работы по авто и металлопрофиль. Интересует надёжность и скорее синергетика. Спасибо.
Иван, 15.10.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Иван. Для очерченного Вами круга задач напрашивается аппарат линейки Speedway. Либо 160, 200 SYNERGIC, либо Speedway 175. Сразу предупредим, что делать ставку на работу с порошковой проволокой, особенно в контексте работы с тонким кузовным металлом, не стоит. Если позволите совет, выберете Динамику 1600 и работайте с защитным газом. В этом случае качество шва будет гораздо лучше. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте.
Приобрёл POLO 160.
В коробке не нашёл описания на Ваш св. аппарат.
Что делать?
Сергей, 14.10.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Если Вы имеете в виду инструкцию по эксплуатации, скачать её можно на сайте: https://aurora-online.ru/files/Polo_160.pdf Вместе с примерными режимами настройки полуавтомата: https://aurora-online.ru/files/Polo_160_welding_table_3.pdf |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Хочу стать дилером. Напишите с кем связываться по этому вопросу.
Дмитрий, 14.10.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Дмитрий. Заполните форму на сайте: https://aurora-online.ru/dealer.php |
|
| Вопрос: |
Можно ли приобрести у вас навесное оборудование : Фрезы Aurora "Гусиные лапки" усиленные, 3секции*3фрезы. Комплект П+Л под шестигранник 23мм, d.335мм, ширина 283мм. И как это сделать. Доставка почтой России.Заранее спасибо за понимание.
Юрий Николаевич, 14.10.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Юрий Николаевич. Мы не работаем с розницей. Заказать у нас что-либо невозможно. Приобрести нужную Вам навеску, Вы можете в ближайшем дилерском центре в регионах: https://aurora-online.ru/contacts/ Либо в партнёрских интернет магазинах: vseinstrumenti.ru, evrotek.spb.ru, kuvalda.ru, dns-shop.ru, welding-russia.ru, 220-volt.ru и т.д. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Приобрёл сварочный полуавтомат Аврора Speedway 250, возник вопрос в подключении данного аппарата к сети, по цветовой маркировке проводов при подключении вилки две фазы, ноль и земля. А в схеме электропитания указано на входе три фазы. Так как подключать: 2Р+N+ Pe или 3Р+Ре? Как-то смущает на голубой провод фазу вешать. Спасибо.
Алексей, 13.10.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Алексей. Жёлто-зелёная жила кабеля аппарата - заземление. Остальные фазы. Голубой - не самый удачный цвет для маркировки, но уж как есть. |
|
